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Q 교환은 언제까지 가능한가요?A
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Q 어떤 경우에 교환이 안되나요?A
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Q 구입한 상품의 반품 후 환불은 어떻게 받나요?A
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Q 상품의 교환/반품 기준은 어떻게 되나요?A
1. 상품을 실제 받으신 날로부터 7일 이내 포장을 개봉하여 사용했거나 또는 설치완료(일부 설치상품)가 되어
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단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장만을 개봉한 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.
2. 받으신 상품의 내용이 표시.광고 사항과 다른 경우, 상품을 수령하신 날로부터 3개월 이내 또는 그사실을 알 수 있는 날로부터 30일이내
3. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우
4. 고객님의 단순한 변심에 의해 상품의 교환 및 반품을 요청하시는 경우에는 택배 비용이 고객님 부담이니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
◆ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ◆
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Q 주문한 상품의 배송조회가 안됩니다. 어떻게 해야하나요?A
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Q 포인트 확인은 어디서 확인하나요?A
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Q 입금 했는데 주문내역이 확인 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?A
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Q 상품을 주문했는데 주문내역이 사라졌어요.A
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Q 결제수단에는 어떤 것들이 있나요?A
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①현금결제 (가상계좌, 인터넷뱅킹) ③카드결제 (신용카드, 연구비카드) ④후불
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Q 멤버십 회원으로 가입 시 어떤 혜택이 있나요?A
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